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since 1977

48년의 신뢰와 고객 만족을 위한 서비스 창조

출장여행 48년, 렌터카 28년 레드캡은 언제나 고객 곁에서
고객의 여정과 함께하는 든든한 동반자입니다

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레드캡은 기업 전문 출장•렌터카를 선도하는 B2B 서비스 기업입니다
국내 유일 기업 전문 사업포트폴리오로 최적의 관리 서비스를 제공합니다

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NEWS

레드캡투어, 지난해 영업이익 436억원…연간 최대 실적 경신

레드캡투어, 지난해 영업이익 436억원…연간 최대 실적 경신2024년 매출액 3,589억, 영업이익 436억원…전년 比 각각 6.1%, 12.4% ↑수익성 중심의 비즈니스 전개로 창사 이래 최대 실적 달성                1주당 2,000원의 비과세 배당 결정, 배당기준일은 3월 12일레드캡투어(대표 인유성)가 연간 최대실적을 연이어 경신했다. 13일 레드캡투어는 영업실적 공시를 통해 지난해 연결 매출액 3,589억원, 영업이익 436억원을 달성해 3년 연속 최대실적을 경신했다고 밝혔다. 영업이익 400억원 달성은 창사 이래 처음이다. 2024년 레드캡투어의 연결 매출액과 영업이익은 전년 대비 각각 6.1%, 12.4% 증가했다. 경상이익과 당기순이익은 253억원, 203억원을 기록했다. 전년 대비 각각 22.5%, 21.7% 증가해 영업이익에 비해 증가폭이 컸다. 차입금은 4,253억원에서 3,723억원으로 전년 대비 12.5% 감소했고, 부채비율은 263.7%에서 223.3%로 전년 대비 40.4%p 낮아져 재무안정성이 강화됐다.부문별로 살펴보면 렌터카사업의 연간 매출액은 3,186억원으로 전년 대비 6.2% 증가했고, 영업이익은 394억원으로 15.2% 증가했다. B2B, B2G에 집중한 영업 전략과 비용 효율화로 영업이익율은 11.4%에서 12.4%로 1.0%p 증가되었다.여행사업의 연간 매출액은 403억원으로 전년 대비 5.6% 증가했고, 영업이익은 42억원으로 전년 대비 9.1% 감소했다. 2차전지, 석유화학 등 관련 주요 고객사들의 출장 수요 감소에 따른 영향이다. 4분기 연결 매출액은 913억원, 영업이익은 84억원을 기록했다. 매출액은 전년 동기 대비 2.7% 증가했고, 영업이익은 13.5% 감소했다. 렌터카사업 매출액은 811억원으로 2.9% 증가했고, 영업이익은 87억원으로 1.8% 감소했다. 여행사업은 101억원의 매출액과 3억원의 영업손실을 기록했다.  사업구조조정에 따른 일시적 비용 등이 4분기 실적 전반에 영향을 미쳤다. 레드캡투어는 1주당 2,000원의 현금배당 결정도 함께 공시했다. 시가배당율은 22.4%에 달하며 전액 비과세 대상이다. 지난해 11월 레드캡투어는 기업밸류업 플랜을 발표하고 자사주 소각 및 무상증자 실행에 이어 12월 임시주주총회에서 480억원의 자본준비금을 이익잉여금으로 전환해 비과세 배당 재원을 마련했다. 금번 배당은 480억원의 비과세 배당 재원을 활용해 실시하며, 지난해부터 이어온 주주가치 제고 정책의 일환이다.배당기준일은 오는 3월 12일이다. 레드캡투어는 작년 3월 배당기준일을 이사회에서 정할 수 있도록 정관을 변경해, 투자자들이 배당액이 결정된 후 투자 여부를 판단할 수 있도록 배당 절차를 개선한 바 있다.2025년 레드캡투어는 사업경쟁력 강화에 집중한다. 첫 걸음으로 렌터카사업과 여행사업으로 분리되어 있던 사업부를 하나로 통합해 고객사 중심으로 전면 개편했다. 대형 거래처 간의 교차 영업을 통해 유망 거래선을 확보하고, 고객을 위한 ALL-IN-ONE 여행·렌터카 서비스를 제공해 명실상부한 B2B/B2G 전문 기업으로 거듭나겠다는 계획이다. 레드캡투어 인유성 대표이사는 “고금리 지속 등 어려운 환경에도 불구하고 수익성 중심의 비즈니스 전개와 재무안정성 강화를 통해 지속적인 성장이 가능했다.“며 “올해는 국내외적인 여건을 고려할 때 유래 없이 불확실한 상황이 예상된다. 당면한 도전을 이겨내기 위해 ▲고객중심경영 ▲비용 효율화 ▲서비스 경쟁 우위 선점에 집중하고, 궁극적으로 사업경쟁력을 강화해 장기적 성장 기반을 다질 것”이라고 밝혔다.[표 1. 2024년 사업부문별 매출액/영업이익 현황 – 연결기준]     [표 2. 2024년 4Q 사업부문별 매출액/영업이익 현황 – 연결기준]

2025. 02. 14

레드캡, 2024년 4차 CCM Awards 포상

레드캡, 2024년 4차 CCM Awards 포상2025년 1월 15일 기업전문 출장과 렌터카 서비스를 제공하는 레드캡이 4차 CCM Awards 포상을 진행했다.레드캡의 CCM Awards는 작년 12월 CCM인증 획득 이후 올해부터 고객에게 우수한 서비스를 제공하며 고객중심경영을 위해 노력한 임직원에 감사의 마음을 전하는 내부직원 포상제도이다. (사진 CCM Awards 포상 수상자들이 단체기념촬영을 하고 있다)레드캡 CCM Awards는 총 3개 부문으로 진행되며, 대표이사 주관 하에 시상식과 포상금이 지급된다. [CCM Awards 선정 부문] 이번 CCM Awards에서는 3개 부문에 총 4명이 선정되었으며, 포상자들에게는 인유성 레드캡 대표이사가 직접 감사의 마음을 담아 현장 포상금을 지급했다.(사진 CCM Awards 포상 수상자들이 인유성 레드캡 대표이사와 기념촬영을 하고 있다)고객 접점에서 고객의 어려움에 공감하고 선제적으로 지원해주는 임직원이야 말로 기업전문 출장, 렌터카의 고객 경험을 결정하고 나아가 브랜드의 긍적적인 인식에도 영향을 미치기에, 레드캡은 앞으로도 고객 접점의 전 분야에서 이뤄지는 다양한 모범 사례들을 발굴하고 포상해 나갈 예정이다.

2025. 01. 15

레드캡-tbn울산교통방송 교통사고 감소를 위한 교통안전캠페인 MOU 체결

레드캡-tbn울산교통방송 교통사고 감소를 위한교통안전캠페인 MOU 체결- 선진 교통문화 홍보 및 정착을 위한 교통안전캠페인 업무협약 체결- ‘안전한 이동, 든든한 지원’ 업의 본질에 맞는 사회공헌 전개- 향후 기업 고객 대상 교통안전캠페인 홍보를 위한 다양한 수단 검토 (사진 울산교통방송-레드캡 관계자들이 MOU 체결 후 사진촬영을 하고 있다)레드캡과 tbn울산교통방송이 교통사고 감소를 위한 교통안전캠페인을 위해 손을 맞잡았다.레드캡은 tbn울산교통방송과 27일 경상남도 울산광역시에 위치한 tbn울산교통방송에서 ‘교통사고 감소 및 선진 교통 문화 정착을 위한 업무협약’을 체결했다고 30일 밝혔다.양사는 교통안전캠페인의 확산을 위해 협약서에 명시된 내용을 적극 추진하고 각 사의 특성에 맞는 역할을 조율해 적극적인 협력체계를 구축해 나가기로 했다.협약에 따라 tbn울산교통방송은 교통안전 홍보 콘텐츠를 제공하고, 레드캡은 홈페이지, 블로그 등 다양한 브랜드 채널을 통해 교통 법규 및 안전 사항 등의 홍보를 지원할 예정이다. 기업 전문 렌터카 서비스를 제공하는 레드캡은 ‘안전한 이동과 든든한 지원’을 업의 본질로 규정하고, 렌터카 이용 고객을 대상으로 다양한 맞춤형 차량 관리 정보를 제공해왔다.레드캡은 금번 협약을 통해 교통안전캠페인을 전개함으로써 안전 운전에 대한 인식 개선에 기여하고, 나아가 최신의 교통 법규 및 교통사고 예방 방법 등 소비자의 안전과 관련된 정보 제공을 더욱 강화함으로써 업에 본질에 기반한 사회 공헌 활동을 위해 노력할 예정이다.레드캡 인유성 대표이사는 “tbn울산교통방송과의 이번 협약은 기업 고객을 대상으로 출장과 렌터카 모두 ‘안전한 이동, 든든한 지원’ 이라는 업의 본질이 잘 드러나는 협약” 이라며 “앞으로도 레드캡의 업의 본질을 기반으로 사회에 기여할 수 있는 다양한 활동을 검토하겠다” 고 밝혔다. 

2024. 12. 30

레드캡, 2024년 3차 CCM Awards 포상

레드캡, 2024년 3차 CCM Awards 포상2024년 10월 22일 기업 전문 출장과 렌터카 서비스를 제공하는 레드캡이 3차 CCM Awards 포상을 진행했다. 레드캡의 CCM Awards는 작년 12월 CCM인증 획득 이후 올해부터 고객에게 우수한 서비스를 제공하며 고객중심경영을 위해 노력한 임직원에 감사의 마음을 전하는 내부 직원 포상 제도이다. (사진 CCM Awards 포상 수상자들이 단체기념촬영을 하고 있다)레드캡 CCM Awards는 총 3개 부문으로 진행되며, 대표이사 주관 하에 시상식과 포상금이 지급된다.          [CCM Awards 선정 부문]이번 CCM Awards에서는 3개 부문에 총 4명이 선정되었으며, 포상자들에게는 인유성 레드캡 대표이사가 직접 감사의 마음을 담아 현장 포상금을 지급했다.  (사진 CCM Awards 포상 수상자들이 인유성 레드캡 대표이사와 기념촬영을 하고 있다) 고객 접점에서 고객의 어려움에 공감하고 선제적으로 지원해주는 임직원이야 말로 기업전문 출장, 렌터카의 고객 경험을 결정하기에 레드캡은 앞으로도 고객 접점의 전 분야에서 이뤄지는 다양한 모범 사례들을 발굴하고 포상해 나갈 예정이다.

2024. 10. 28

레드캡-FC서울 김기동 감독 K리그 감독 200경기 달성 축하 행사 참석

레드캡-FC서울 김기동 감독 K리그 감독 200경기 달성 축하 행사 참석추석을 앞둔 2024년 9월 14일 기업 전문 출장, 렌터카 서비스를 제공하는 레드캡이 서울 월드컵 경기장에서 FC서울 김기동 감독의 K리그 감독 200경기 축하하는 자리를 가졌다.  이날 행사는 레드캡과 FC서울과의 오랜 파트너쉽의 인연으로 특별하게 마련되었다. 레드캡 CCO 윤영덕 담당이 참석하여 김기동 감독에게 레드캡 여행상품권을 부상으로 증정하며 축하의 마음을 전했다. 레드캡여행상품권을 통해 여행, 항공, 숙박, 렌터카 이용이 가능하다. 레드캡은 앞으로도 끈끈한 파트너십을 바탕으로 FC서울의 여정을 응원할 예정이다.

2024. 09. 20

레드캡, 서울 사랑의열매 기업사회공헌담당자 네트워킹 행사 ’사담소담’ 초청

레드캡, 서울 사랑의열매 기업사회공헌담당자 네트워킹 행사 ’사담소담’ 초청 2024년 9월 4일 기업 전문 출장, 렌터카 서비스를 제공하는 레드캡이 서울 사랑의 열매가 주최한 '사담소담' 행사에 ‘나눔명문기업’의 자격으로 참석했다.이날 행사는 약 30개 기업 약 48명의 담당자가 참석하여 기업 사회 공헌 담당자의 네트워킹과 고충을 나누기 위해 마련되었다. 레드캡은 행사 중간 회사 소개를 위한 별도의 시간을 부여 받아 다수의 기업 사회 공헌 담당자 앞에서 레드캡의 기업 전문 출장, 렌터카 서비스를 소개하고 브랜드 홍보를 위한 선물을 배포했다.  레드캡은 작년 3월 서울 사회복지 공동모금회에 성금 1억원을 기탁하며 ‘나눔명문기업’에 가입했다. ‘나눔명문기업’은 지속 가능한 경영을 통해 사회적 책임을 다하며, 기업 시민으로서 공익에 기여해 더 나은 세상을 만들고자 하는 사랑의열매 법인 기부 프로그램이다.  레드캡은 앞으로도 나눔 문화를 이끌고, 기업 사회 공헌의 바람직한 롤 모델을 제시하는 기업이 되고자 노력할 예정이다.

2024. 09. 05

레드캡, 2024년 전기차 신차교육 및 정비교육 진행

레드캡, 2024년 전기차 신차교육 및 정비교육 진행 2024년 8월 30일 기업 전문 렌터카 서비스를 제공하는 레드캡이 56명의 정비 직군 전 직원을 대상으로 EV차량 신차 및 정비 지식을 전파하는 교육을 진행했다. 지난 4월 한국폴리텍Ⅰ대학 정수캠퍼스와 산학 협력을 통해 진행했던 전기차 정비 교육에 이어 내부 전파 교육을 통해 지식을 공유하는 자리를 가졌던 이후 두 번째 전파 교육이다. 이번 교육은 지난 7월 현대자동차에서 진행한 EV 신차교육 및 정비 교육을 받았던 레드캡렌터카 정비 직원 7명 중 2명이 사내 강사로 나섰다. 교육내용은 전기차 신차에 대한 기본적인 교육과 배터리 제원 및 구성에 대한 이해, 신규 EV차량에 적용된 신기술 안내 등으로 구성되었다.  레드캡은 기업은 물론 공공기관을 대상으로 업무용 차량을 제공하고 있는 만큼 최근 기업 및 공공기관의 ESG 기조에 따라 내연기관 차량에서 친환경 차량으로의 전환 비중이 더 늘어날 것으로 판단하고 있다. 이에 내연기관 차량부터 하이브리드, 친환경 차량까지 정확한 지식을 바탕으로 순회 정비 서비스를 제공하기 위해, 전문 교육을 지속 진행하고 있다.  레드캡은 관리하는 모든 업무용 차량에 대한 최적의 관리서비스를 제공해 고객이 안전하게 비즈니스에만 전념 할 수 있도록 정비직원의 전문성을 높여 줄 수 있는 교육을 지속적으로 제공할 예정이다.   

2024. 09. 02

레드캡투어, 한국서비스품질우수기업(SQ) 8회 연속 재인증 획득… 고객 주도형(Customer-Driven) 서비스 탁월

레드캡투어, 한국서비스품질우수기업(SQ) 8회 연속 재인증 획득… 고객 주도형(Customer-Driven) 서비스 탁월 - 2004년 최초 인증 획득 후 8회 연속 재인증, 역대 최다 기록- 매월 3천여건의 VOC(고객의 소리) 분석을 통한 Pain Points와 Needs 파악, 개선책을 도출해 실제 상품과 서비스에 반영하는 고객 중심 프로세스 호평- 출장 시 탄소 배출량 리포트 제공, 친환경차량 정비 역량 강화, 레드캡RMS(redcap mobility system) 고도화 등 선제적 서비스 구축에 좋은 평가레드캡투어가 한국서비스품질우수기업(SQ, Service Quality) 8회 연속 재인증을 획득했다.산업통상자원부가 시행하고 한국서비스진흥협회가 주관하는 SQ는 분야별 전문가로 구성된 평가위원단의 객관적 심사를 거쳐 기업의 서비스 품질 수준을 진단하고, 그 성과가 탁월한 기업에 인증서를 수여해 우수 업체로 널리 공표하는 인증 제도다. B2B·B2G 대상 기업 출장, 렌터카, MICE 서비스를 제공하는 레드캡투어는 일반 및 국외여행사업 부문과 자동차임대업 부문에서 인증을 획득했다.레드캡투어는 2009년 자체 개발한 고객만족지수 RCSI(redcap Customer Satisfaction Index)를 도입, 고객 주도형(Customer-Driven) 서비스 품질 관리를 이어오고 있다. 2022년부터는 매월 약 3천여건의 VOC를 분류·분석해 고객의 Pain Points와 Needs를 파악하고, 도출된 개선책을 실제 상품과 서비스에 반영해왔다.레드캡투어는 매월 CEO(최고경영자)가 직접 주재하고 CCO(최고고객책임자)가 운영하는 전사적 VOC 회의체를 통해, ‘고객 의견 청취 → 개선책 도출 → 실제 서비스에 적용 → 긍정적 고객 의견 접수’의 고객 중심 프로세스가 정착되었다는 평가를 받았다.또한 실시간 VOC 모니터링을 통해 즉각적인 원인 파악과 후속 조치로 고객 불편을 해소하는 ‘VOC 조기경보’와, 전년도 VOC Data 분석을 기반으로 올해 특정 시기에 발생 예상되는 불만을 사전에 예방하는 ‘서비스예보제’도 좋은 점수를 받았다.이외에도 탄소 배출량 리포트 제공, K-EV100(한국형 무공해차 전환) 참여, 제주 렌터카 전기차 무료 충전 혜택 제공, 친환경차량 전문 정비 인력 양성 및 고용 창출을 위한 산학협력, LG전자와 함께 개발한 차량 관제 시스템, LG에너지솔루션과의 협력을 통해 제공하는 전기차 배터리 관리 솔루션 등 미래 시장에 대응하는 ESG 경영활동이 호평을 받았다.한편 레드캡투어는 2004년 최초로 한국서비스품질우수기업 인증을 획득, 이후 약 20여년 간 우수한 서비스 품질 수준을 유지해오며 2024년 8회 연속 최다 재인증을 달성했다. 인유성 레드캡투어 대표는 “고객의 사소한 물음에 진정성 있게 고민하고, 고객의 입장에서 사고하며, 고객의 문제와 불편을 반드시 해결한다는 기본적인 원칙을 지키고자 했던 당사의 서비스 품질 관리 노력이 거둔 값진 성과”라며 “고객을 통해 새로운 질문을 떠올리고, 고객을 통해 답을 찾는 ‘VOC의 경영자산화’를 통해 B2B•B2G기업의 고객 주도형 서비스 정착에 앞장서겠다”고 밝혔다.

2024. 07. 12

레드캡, 전문성이 경쟁력! 전기차 정비 전문가 키운다

레드캡, 전문성이 경쟁력! 전기차 정비 전문가 키운다 - 레드캡렌터카 56명의 정비직군 직원대상 자체 전기차 정비 전파교육 실시 - ‘전기차 정비 전문인재 양성 프로그램’이후 전기차 구조 및 정비 지식 전파 확대- 고객사 ESG경영에 맞춰 ‘친환경 차량 이용고객’을 위한 안전한 정비 서비스 실현 목표 (사진: 레드캡투어 렌터카사업부 임직원이 정비 직군 직원대상으로 친환경차량 정비지식을 전파하고 있다)   레드캡투어(대표이사 인유성) 렌터카사업부에서 지난 12일 56명의 정비직군 전 직원을 대상으로 전기차 차량의 구조, 핵심부품, 정비 지식 전파교육을 실시했다. 해당 교육은 작년 12월에 있었던 레드캡투어와 한국폴리텍Ⅰ대학 정수캠퍼스와 체결했던 산학협력의 결과로, 지난 3월 ‘전기차 정비 전문인재 양성 프로그램’을 통해 전기차 정비교육을 받은 직원들이 사내 지식 공유를 위해 강사로 나섰다.  이번 교육은 전기차 정비 전문가 육성을 위해 전기차의 구조적인 이해부터, 전기차 핵심부품, 전기차 배터리 진단까지 가능한 전기차 전문 정비인재로 성장시키고자 하는 것이 핵심이다. 현장에서 전기차의 핵심 장치를 이해하고 진단할 수 있도록 하여 실제 고객사 차량 정비 업무에 활용할 수 있도록 구성됐다.  레드캡렌터카는 법인 및 공공기관 전문 렌터카로 고객사에 정기적인 순회 정비 서비스를 제공하고 있다. 전체 보유 차량 중 13.4%가 전기 차량으로 운용되고 있는 레드캡렌터카는 고객사 ESG 경영 기조에 따라 내연기관 차량에서 친환경 차량으로의 전환 비중이 더 늘어날 것으로 판단하고있다. 이에 친환경 차량에 대한 순회정비 서비스를 위해 전기차 정비 전문가를 자체 양성, 전문지식을 기반으로 친환경 차량을 철저히 점검하고 관리함으로써 전기차를 이용하는 고객들이 가질 수 있는 불안을 해소해줄 수 있을 것으로 기대하고 있다.  이번 전기차 정비 전문 전파 교육에 참여한 레드캡렌터카 고객지원팀 김지수 팀장은 “이번 교육은 전기차에 대한 파편화된 지식에서 나아가 전기차의 매커니즘을 이해하여 순회정비 시 선제적으로 대응할 수 있도록 하는 것이 목적” 이라며 “지속적인 교육기회를 제공, 직원들의 전문성을 높인 서비스를 제공하는 것이 레드캡렌터카의 경쟁력이기에, 앞으로도 정확한 점검을 통해 고객이 믿고 이용할 수 있는 순회정비 서비스를 제공하기 위해 노력할 예정”이라고 소감을 밝혔다. 레드캡투어는 지난해 12월 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하고 내•외부 고객 경험을 개선하기위해 지속적으로 노력하고 있으며, 앞으로도 전문적인 친환경 차량 정비를 통해 탄소 감축을 돕는 등 레드캡만의 ESG 실천방법을 고민해 나갈 계획이다.

2024. 04. 18

레드캡투어, 7년 연속 조달청 나라장터 ‘최우수 등급’ 획득

  레드캡투어, 7년 연속 조달청 나라장터 ‘최우수 등급’ 획득 ■ 조달청 나라장터 7년 연속(렌터카), 2년 연속(기업출장) 최우수 등급 평가■ 고객사 전담제, 친환경차량 관리 솔루션, 공공기관 출장자를 위한 맞춤 부가서비스 등 기업 및 공공기관 전문 서비스 제공■ 소비자중심경영(CCM) 인증 기반, 지속적으로 고객만족지수를 관리 해온 결과 레드캡투어(대표이사 인유성)가 올해 조달청 나라장터 종합쇼핑몰 계약이행실적평가에서 ‘최우수 등급’을 획득했다. 이번 평가로 레드캡투어는 2018년부터 2024년까지 7년 연속 렌터카(물품) 부문에서 최우수 등급, 출장(서비스) 부문은 2022년 최초 나라장터 등록 이후 2년 연속 최우수 등급을 획득하는 쾌거를 이뤄냈다.  조달청에서 매년 실시하는 우수 업체 평가는 △ 차량 납기 △ 품질 △ 수요 기관 만족도 △ 서비스 △ 계약 이행 성실도 5개 지표로 진행되는데 레드캡렌터카는 렌터카부문(물품)에서 7년 연속 최우수 등급을 획득했다. 또한 레드캡기업출장도 출장/숙박 부문에서(서비스) △납기 △품질 △수요 기관 만족도 △서비스 4개 지표에서 좋은 평가를 받으며 2022년 등록 이후 2년 연속 최우수등급을 놓치지 않고 있다.  레드캡은 기관 및 법인 대상 고객사 전담제, 매월 3천여건 고객의 소리(VOC) 분석을 통한 서비스 개선, 고객 불만 사전 관리를 위한 불만예보제 실시, 24시간 ETS(Emergency Travel System) 등 고객 중심 활동을 진행해 오며, 2023년 12월 소비자중심경영(CCM) 인증 획득하기도 했다. 레드캡렌터카는 조직 내 공공기관 전담 부서를 배치해 전문적으로 대응하고 있다. 특히, K-EV100(한국형 무공해차 전환) 친환경 정책 기조에 맞춰 노후화된 내연기관 차량을 파악해 선제적으로 친환경차량을 제안하고 공공기관의 차량 운행 특성을 파악해 차종 및 옵션 등을 제안하며, 주기적인 정비와 부품 교체 등을 체계적으로 관리하는 등 공공기관에 특화된 렌터카 운영정책을 펼쳐온 결과 7년 연속 최우수 등급을 획득했다. 앞으로도 친환경 전기차량의 안전성과 실제 사용자 편의성을 위해 전기차 배터리 관리 솔루션 ‘B-Lifecare 서비스’를 확대 제공하며 ‘공공기관 맞춤 서비스’ 역량을 강화할 예정이다. 레드캡기업출장도 출장 서비스 10년 이상, 정부기관 출장 관리 5년 이상의 전문인력을 공공기관 전담 팀으로 배치해 맞춤 대응을 진행하고 있다. 특히 공무 마일리지 관리 프로그램, 해외 의료 상담 및 긴급 이·후송이 포함된 맞춤형 ‘트레블케어’ 서비스도 제공하며 출장자 편의 서비스를 운영해 오고 있으며, 긴급상황에 대한 24시간 ETS(Emergency Travel Service) 운영하는 등 신속한 서비스 체계를 구축해 2022년 등록 이후 2년 연속 최우수 등급을 획득했다. 향후 공공기관 정부 전담 출장 서비스 경험을 갖춘 No.1 전문가 팀을 구성하여 공공기관 맞춤 서비스를 강화해 나갈 예정이다.  레드캡투어 인유성 대표는 “정부 부처 및 산하 기관은 철저한 전담 서비스를 통해 차량관리 및 출장 준비로 인한 업무 스트레스를 최소화하는 것이 관건으로, 공공기관 전담 인원과 맞춤형 서비스 지원 체제를 갖추는데 각별한 노력을 기울이고 있다” 라며 “7년 연속 믿을 수 있는 최우수 기업으로 선정된 만큼 앞으로도 고객사 관리자와 실 사용자 모두에게 사랑받을 수 있도록 고객 중심 서비스를 최우선으로 하는 기업으로 거듭날 것”이라고 소감을 밝혔다. 나라장터 종합쇼핑몰은 조달청 주관하에 운영되는 국가 종합 조달 시스템으로, 공공기관에서 필요한 물품 등을 온라인으로 구매할 수 있는 쇼핑몰이다.

2024. 02. 16

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