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레드캡투어, 한국서비스품질지수 4년 연속 1위

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  • 2017. 10. 30
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레드캡투어가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '2017 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 4년 연속 여행사 부문 1위에 선정됐다. KS-SQI는 지난 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질평가 모델이다. 본원적 서비스, 신뢰성, 친절성, 적극지원성 등 7가지 차원별 조사 결과 여행사 부분에서 4년 연속 1위에 올랐다.


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