레드캡

레드캡투어, 업무혁신으로 재도약…1년 동안 100억 투자

레드캡투어가 최근 대규모 프로세스 이노베이션(Process Innovation·PI)을 진행하며 변화와 혁신을 통한 도약을 시작했다.레드캡투어는 정보화 전략계획(Information Strategy Planning·ISP)을 바탕으로 업무 절차와 IT 아키텍처를 다시 설계하고 시스템을 구축한다고 6일 밝혔다.레드캡투어 관계자는 “일반적으로 PI를 통해 가장 큰 효과를 보는 기업은 성장기 또는 성숙기의 산업군에 속한 기업”이라며 “프로세스 혁신 성공 여부가 기업 수익률을 좌우한다”고 소개했다.<기사 원문은 위 링크에서 확인하실 수 있습니다>

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2018. 03. 06

레드캡투어, 한국서비스품질지수 4년 연속 1위

레드캡투어가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '2017 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 4년 연속 여행사 부문 1위에 선정됐다. KS-SQI는 지난 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질평가 모델이다. 본원적 서비스, 신뢰성, 친절성, 적극지원성 등 7가지 차원별 조사 결과 여행사 부분에서 4년 연속 1위에 올랐다.<기사 원문은 위 링크에서 확인하실 수 있습니다>

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2017. 10. 30